Informacinių ir ryšių technologijų sistemų eksploatavimo technikai teikia pagalbą kasdien  naudojant ir stebint informacinių ir ryšių technologijų sistemas, išorinę, aparatinę, programinę ir panašią kompiuterių įrangą, kad būtų užtikrintas optimalus jos veikimas, nustatytos bet kokios problemos. Atliekamos užduotys:(a)  išorinės ir panašios įrangos naudojimas ir kontrolė;(b)  komandų įvedimas, kompiuterių terminalų naudojimas ir kompiuterio bei išorinės įrangos valdiklių aktyvinimas, siekiant integruoti ir valdyti įrangą; (c)  sistemų kontrolė, siekiant nustatyti įrangos gedimus ar veikimo klaidas;(d)  pranešimas prižiūrėtojui ar priežiūros technikui apie įrangos gedimus;(e)  reagavimas į pranešimus apie programos klaidas, ieškant problemų ir jas sprendžiant, pranešant apie problemą kitiems darbuotojams ir nutraukiant programą;(f)  darbo vietos įrengimo instrukcijų nagrinėjimas, siekiant nustatyti valdymo parametrus ir naudotiną įrangą, naudojimo tvarką, taip pat tokias naudotinas medžiagas, kaip diskai ir popierius;(g)  programos išvedinių išrinkimas, atskyrimas ir rūšiavimas pagal poreikį, taip pat duomenų siuntimas nurodytiems naudotojams;(h)  tokios išorinės įrangos, kaip spausdintuvai, pripildymas pasirinktos medžiagos, kad ji veiktų, arba išorinės įrangos pripildymo, kurį atlieka išorinės įrangos operatoriai, priežiūra.