421101 - Banko kasininkas

Atlieka bankines pinigų operacijas, priima ir išduoda pinigus, aptarnauja klientus ir atlieka kitas banko darbuotojo funkcijas. Atlieka finansiškai jautrius procesus – banko kasininkas turi būti labai tikslus ir atsakingas, kad būtų išvengta klaidų ir nesklandumų.

Pagrindinės užduotys

• atlieka pagrindines bankininkystės operacijas: priima ir išduoda pinigus, keičia valiutą, atlieka pavedimus ir kitas finansines operacijas;
• suteikia klientams reikiamą informaciją apie banko produktus ir paslaugas, teikia konsultacijas dėl finansinių klausimų ir padeda sprendžiant finansines problemas;
• registruoja banko pajamas ir išlaidas, sąskaitų apmokėjimą, atlieka pinigų srautų apskaitą, finansų ataskaitų rengimą ir kt.;
• užmezga gerus santykius su klientais ir užtikrina, kad klientai būtų aptarnaujami kokybiškai;
• palaiko sklandžius ryšius su klientais, reaguodamas į jų skundus ir problemas, siekdamas ilgalaikio klientų lojalumo.
 

Būdingos kompetencijos

• priimti sprendimus ir spręsti problemas;
• bendrauti su klientais ir partneriais;
• naudoti kompiuterines programas;
• pasižymėti tikslumu, atidumu ir gebėjimu atkreipti dėmesį į detales;
• išmanyti finansų ir apskaitos principus ir praktiką.