- Titulinis
- Pratarmė
- Įvadas
- Hierarchinė struktūra
- Pagrindinių grupių, pagrindinių pogrupių, grupių ir pogrupių sąrašas
- Pagrindinės grupės ir jų aprašai
- Pagrindiniai pogrupiai ir jų aprašai
- Grupės ir jų aprašai
- Pogrupiai ir jų aprašai
- Profesijos
- Teisės aktai
- Biblioteka
- Metodiniai paaiškinimai
- Naudingos nuorodos
432304 - Vietinio keleivinio kelių transporto kontrolierius
Tikrina važiavimo tarp atskirų punktų trukmę, laiką, skirtą keleiviams įlaipinti ir išlaipinti, bagažui pakrauti ir iškrauti, transporto apkrovimą atskiruose punktuose įvairiu laiku, siekia nustatyti grafiko nesilaikymo priežastis. Tikrina transporto priemones aptarnaujančio personalo elgesį ir darbo efektyvumą, tinkamą bilietų išdavimą keleiviams.
Pagrindinės užduotys
• atlieka technines patikras ir tikrina, ar transporto priemonės atitinka saugumo reikalavimus;
• tikrina vairuotojų ir kitų darbuotojų kompetenciją ir kvalifikaciją;
• užtikrina, kad keleiviai būti vežami saugiai, komfortiškai ir pagal taisykles;
• atlieka bilietų patikrą ir revizijas, užtikrindamas, kad keleiviai mokėtų už savo kelionę ir kad bilietų pardavimo ir apskaitos procedūros būtų atliekamos tinkamai;
• bendrauti su keleiviais – suteikti informaciją ir atsakyti į iškilusius klausimus.
Būdingos kompetencijos
• būti tvarkingam ir organizuotam;
• turėti geros komunikacijos ir tarpasmeninių santykių gebėjimų;
• spręsti problemas, reaguoti į skubius atvejus;
• suprasti ir įgyvendinti kokybės standartus;
• būti gerai susipažinusiam su teisės aktais, reglamentais ir taisyklėmis, susijusiais su keleivinio transporto priemonių ir jų operatorių veikla.