522201 - Vyriausiasis kasininkas

Stebi kasininkų veiklą didelėse parduotuvėse. Užtikrina greitą ir kokybišką klientų aptarnavimą.

Pagrindinės užduotys

• užtikrina, kad kasininkai veiktų koordinuotai ir profesionaliai, kad būtų užtikrintas sklandus parduotuvės kasos darbas;
• renka ir analizuoja kasos ataskaitas, užtikrina parduotuvės pelningumą ir efektyvumą;
• moko naujus kasininkus ir suteikia jiems reikiamus mokymus, kad jie galėtų atlikti savo darbo užduotis sėkmingai;
• atsako į klientų klausimus ir padeda spręsti problemas, susijusias su atsiskaitymu už pirkinius;
• užtikrina, kad kasininkai laiku ir teisingai apskaičiuotų pirkinių kainas ir grąžinimo sumas.
 

Būdingos kompetencijos

• bendrauti su klientais ir juos aptarnauti;
• koordinuoti parduotuvės atidarymo ir uždarymo procedūras;
• rasti problemų sprendimo būdus;
• mokyti naujus darbuotojus;
• koordinuoti ir organizuoti kasininkų darbą.