522202 - Prekybos centro prižiūrėtojas

Stebi darbuotojų veiklą universalinėse ir kitose didelėse parduotuvėse. Užtikrina greitą ir kokybišką klientų aptarnavimą. Prižiūri, kad būtų laikomasi visų švaros ir higienos reikalavimų.

Pagrindinės užduotys

• užtikrina, kad prekybos centro darbuotojai veiktų koordinuotai ir profesionaliai, kad būtų užtikrintas sklandus parduotuvės darbas;
• tvarko prekybos centrui skirtus išteklius, pvz., inventorių, prekes ir kitus reikmenis;
• užtikrina gerą klientų aptarnavimą ir atsako į klientų klausimus, analizuoja skundus ir pretenzijas;
• atlieka prekybos centrui skirtus finansinius apskaitos darbus, pvz., laikosi biudžeto ir ataskaitų reikalavimų;
• koordinuoja darbuotojų veiklą ir skatina, kad darbe būtų laikomasi geros atmosferos praktikos.
 

Būdingos kompetencijos

• rasti problemų sprendimo būdus;
• mokyti naujus darbuotojus;
• koordinuoti ir organizuoti prekybos centro darbuotojų darbą;
• analizuoti skundus ir pretenzijas;
• stebėti, kaip teikiamos paslaugos.