Pereiti į pagrindinį turinį

522303 - Užsakymų darbuotojas

Atsako už užsakymų tvarkymą, informacijos rinkimą ir įvedimą į kompiuterinę sistemą bei bendravimą su klientais ir tiekimo grandinės dalyviais.


Pagrindinės užduotys

priima užsakymus iš klientų ir užtikrina teisingą duomenų įvedimą į kompiuterinę duomenų bazę; 

bendrauja su tiekimo grandinės dalyviais, užtikrina reikiamų prekių ir paslaugų tiekimą; 

tikrina prekių ir paslaugų atsargų lygį ir informuoja atitinkamus padalinius apie reikiamą papildymą; 

rūpinasi užsakymais, klientų aptarnavimu ir galimais pristatymo terminais; 

reaguoja į klientų užklausas, pateikia jiems informaciją apie užsakymo būklę, kainas ir kitą susijusią informaciją.

Būdingos kompetencijos

bendrauti su klientais, atsakyti į jų užklausas ir suprasti jų poreikius bei pageidavimus; įvesti duomenis į kompiuterinę sistemą, tikrinti jų teisingumą bei tvarkyti informaciją; organizuoti ir valdyti užsakymų srautą, prižiūrėti prekių atsargas; ieškoti, rinkti, saugoti ir perduoti informaciją vidiniam darbui ir išorinėms suinteresuotosioms šalims; naudoti kompiuterines programas ir duomenų bazių sistemas, vykdyti užsakymų tvarkymo procesus.

Versija: 2023
Pagrindinės grupės kodas: 5
Pagrindinio pogrupio kodas: 52
Grupės kodas: 522
Pogrupio kodas: 5223