- Titulinis
- Pratarmė
- Įvadas
- Hierarchinė struktūra
- Pagrindinių grupių, pagrindinių pogrupių, grupių ir pogrupių sąrašas
- Pagrindinės grupės ir jų aprašai
- Pagrindiniai pogrupiai ir jų aprašai
- Grupės ir jų aprašai
- Pogrupiai ir jų aprašai
- Profesijos
- Teisės aktai
- Biblioteka
- Metodiniai paaiškinimai
- Naudingos nuorodos
141103 - Mažosios apgyvendinimo įmonės (viešbučio, kempingo, motelio) vadovas
Organizuoja, koordinuoja ir kontroliuoja įmonės veiklą, formuoja personalą, kuria įmonės veiklos strategiją. Atsako už įmonės finansinę, ūkinę, socialinę veiklą, užtikrina klientų pasitenkinimą ir įmonės efektyvumą.
Pagrindinės užduotys
• koordinuoja kasdienę įmonės veiklą, kuri apima rezervacijas, registraciją ir aptarnavimą;
• planuoja ir valdo išteklius, personalą, inventorių ir finansus;
• rūpinasi klientų aptarnavimu ir jų poreikių tenkinimu;
• skatina pardavimus ir plėtrą, įgyvendina rinkodaros strategijas;
• užtikrina saugią ir teisėtą veiklą, laikosi reikalavimų.
Būdingos kompetencijos
• organizuoti įmonės veiklą, suderinti skirtingas sritis ir užtikrinti veiklos sklandumą bei rezultatų pasiekimą;
• analizuoti rinkos tendencijas, identifikuoti galimas naujas verslo galimybes ir sudaryti veiksmingus plėtros planus;
• kurti ir įgyvendinti rinkodaros strategijas, pritraukti klientus ir didinti pardavimus;
• sukurti ir palaikyti gerus santykius su klientais, užtikrinti aukštą pasitenkinimo lygį;
• prisitaikyti prie pokyčių ir įgyvendinti inovacijas įmonės veikloje.